近日，河源市邮政管理局深入辖区邮政、圆通、申通等寄递企业一线，开展“双11”快递业务旺季服务保障工作督导检查，确保旺季期间行业安全稳定运行。

检查组指出，各寄递企业要针对旺季时间跨度长，业务增量大等特点，充分发挥好各种资源优势，持续提高快件操作效率和服务质量，统筹做好旺季安全服务保障工作，全力保障旺季期间寄递渠道安全平稳有序运行。检查组要求，各寄递企业一要加强组织协调，提升业务处理能力，加强人员、车辆、场地等储备，同时强化服务意识，妥善处理好消费者投诉申诉问题，维护消费者合法权益。二要严格落实各项安全制度，扎实做好重大事故隐患专项排查整治工作，强化寄递安全“三项制度”落实，规范安全生产作业流程。三要加强快递员合法权益保障，合理安排作业时间，保障旺季高峰期间快递员身体健康和安全。

河源局还开展旺季“暖蜂行动”，为奋战在一线的快递员送去慰问品。